Возврат и Обмен Товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар в течение 14-и календарных дней с момента получения.

Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону 8-800-333-27-00 (звонок по России бесплатный) или по электронной почте info@ascalini.online

Возврат товара для региональных клиентов производится по адресу 111024 Москва а/я 31

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Стоимость ранее оплаченной доставки возврату не подлежит.
Расходы по доставке и возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.
В случае отказа от совершенного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, доставка оплачивается покупателем.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который составляет 30 дней с момента приобретения товара.
Если у Вас есть претензии по качеству товара или к вам пришел товар, который вы не заказывали, то Вам необходимо сообщить нам об этом по телефону 8-800-333-27-00(звонок по России бесплатный) или по электронной почте info@ascalini.online
Мы рассмотрим Ваше обращение и после получения результатов экспертизы, подтверждающей ненадлежащее качество товара, вернем Вам полную стоимость покупки.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по его пересылке.
Возврат денежных средств производится безналичным переводом. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

По вопросам возврата и обмена товара просим связываться

8 800 333 2700

Понедельник — пятница : с 9:00 – по 18:00 (GMT +3)
Суббота : Только прием заказов на сайте
Воскресенье : Только прием заказов на сайте

Email :

info@ascalini.online
support@ascalini.online

Возврат и Обмен Товара

Исключением являются товары, приобретенные через транспортную компанию наложенным платежом, в этом случаем возврат денежных средств производится только после того, как транспортная компания перечислит Ваш платеж на наш расчетный счет. Предварительно просим Вас высылать информацию по возврату и заявление на почту info@ascalini.online в теме письма указать ВОЗВРАТ.

Заявление на возврат денежных средств принимаются только от плательщика, – лица, оплатившего заказ.

Корзина

Закрыть